Saltar para o conteúdo
Vai a um evento? Entre na sua sala
SUPORTE

Ajuda e respostas

Tudo o que precisa antes, durante e depois de um evento ao vivo.

Suporte

support@scaption.app. Resposta num dia útil. Para emergências ao vivo durante um piloto, use a linha direta do seu pacote de integração.

Vendas e PRO

sales@scaption.app. Pedidos de empresa, multi-lugar e PRO, além de demonstrações ao vivo.

A configurar o OBS, o vMix, o Zoom, o ATEM…?

Guias de configuração passo a passo, com imagens. Ver todos os guias

Perguntas frequentes

O que sai exatamente do SCAPTION?
Uma fonte NDI a 1080p com transparência alfa real. O seu mesclador compõe-na como um oráculo. Sem equipamento NDI? Use a saída HDMI chroma-key, ou abra a saída por navegador em qualquer computador e recorte o chroma. As mesmas cores da saída HDMI. Sem legendas gravadas na imagem e sem pós-produção.
Quão rápidas são as legendas?
As legendas traduzidas chegam ao ecrã da sala cerca de 1,7 segundos depois de a palavra ser dita (mediana), e em 2,5 s no caso mais lento de cada dez. Sem tradução chegam mais cedo.
Que idiomas são suportados?
Transcrição e tradução em 58 idiomas, com opção de deteção automática da origem e alternância de código (vários idiomas numa mesma intervenção). Defina qualquer par origem › destino por sessão. Lista completa: inglês · espanhol · francês · alemão · italiano · português · holandês · russo · japonês · coreano · chinês · polonês · turco · ucraniano · sueco · dinamarquês · norueguês · romeno · tcheco · grego · finlandês · indonésio · búlgaro · eslovaco · árabe · bielorrusso · bengali · bósnio · catalão · croata · estoniano · guzerate · hebraico · hindi · húngaro · canarim · letão · lituano · macedônio · malaio · marati · persa · sérvio · esloveno · filipino · tâmil · télugo · tailandês · urdu · vietnamita · africâner · georgiano · armênio · panjabi · nepalês · chinês tradicional · basco · galego.
Porquê OpenAI para a tradução, e o que acontece se falhar?
A OpenAI interpreta contexto e expressões como uma pessoa faria, por isso as legendas soam naturais mesmo com fala ao vivo rápida e informal, não uma tradução rígida, palavra a palavra. Se a OpenAI ficar lenta ou falhar, o SCAPTION muda automaticamente para um fornecedor de reserva a meio da sessão, sem qualquer ação do operador, sem falhas nas legendas. Cada linha é traduzida isoladamente, sem histórico partilhado entre sessões, para que nada de um evento possa passar para a tradução de outro.
O sinal da sala depende da internet?
O motor de legendas e a saída NDI correm localmente na sua máquina. A internet só leva áudio e texto ao relay. O vídeo de NDI e HDMI é desenhado na sua própria máquina. Se a ligação cair, a saída para o público desvanece para transparente, nunca uma legenda congelada ou um cartão de erro.
O que acontece se atingir um limite a meio do evento?
Nada no ecrã. Atingir um limite avisa e fatura o excedente automaticamente. Uma sessão ao vivo nunca é interrompida. A elegibilidade só é revista entre eventos.
A minha fonte NDI não aparece no vMix. Porquê?
A causa habitual é o perfil de rede «Pública» do Windows, que bloqueia a deteção NDI (mDNS) de entrada para todas as apps da máquina. O SCAPTION deteta isto e avisa-o, e mostra sempre o nome da fonte + ip:porta para a adicionar manualmente no vMix / TriCaster.
O que inclui o teste grátis?
Uma hora de legendagem e tradução com um microfone, sem prazo, sem cartão: o produto inteiro menos o resumo com IA e os códigos de sala reservados. Suficiente para o comprovar com o seu próprio equipamento antes de pagar.
O SCAPTION funciona com a minha interface ASIO?
Sim. O SCAPTION lê os drivers ASIO diretamente, até quatro canais distintos a partir de uma só mesa, que é o que os eventos com vários microfones precisam, porque uma saída WDM só dá um par estéreo. O WDM também funciona, por isso a sua interface aparece de qualquer forma, e quase todas expõem uma entrada WDM (Behringer, Yamaha, Allen & Heath, Focusrite). Para Dante, use o Dante Virtual Soundcard em modo WDM. Se um equipamento for só ASIO, faça a ponte com o VB-Audio Voicemeeter ou o ASIO Link Pro. Um ponto a confirmar na montagem: algumas interfaces fecham o lado WDM enquanto uma DAW mantém o driver ASIO em exclusivo. Nesse caso encaminhe por um dispositivo virtual se precisar dos dois ao mesmo tempo. O modo Advanced precisa de um dispositivo WDM distinto por cada microfone, pelo que uma interface multicanal que só se expõe em pares estéreo pode exigir um router virtual para a separar.

Requisitos do sistema

Sistema operativoWindows 10 ou Windows 11, 64 bits, ou macOS em Apple Silicon (M1 ou posterior). Não disponível para Macs Intel nem Linux.
ProcessadorQuad-core Intel Core i5 / AMD Ryzen 5 ou melhor, ou qualquer Mac com Apple Silicon. O áudio em tempo real + a codificação NDI beneficiam de mais núcleos.
Memória8 GB de RAM mínimo, 16 GB recomendado para grandes espetáculos e multi-saída.
GráficosQualquer GPU com controladores atuais. As legendas são renderizadas a 1080p; não é necessária GPU dedicada.
RedeO áudio é transmitido sem parar para o relay do SCAPTION enquanto está no ar. Cerca de 0,8 Mbps por microfone (PCM linear, 48 kHz). Um microfone precisa de ≥ 3 Mbps de upload estável; o modo Avançado com 4 microfones precisa de ≥ 10 Mbps. O download fica abaixo de 1 Mbps (legendas e traduções são texto simples). A saída de vídeo NDI/HDMI fica na rede local e não usa banda de internet. Ethernet com fios é fortemente recomendada em vez do Wi-Fi do local. Jitter e perda de pacotes pesam mais do que a velocidade bruta.
NDIO runtime do NDI 6 vem incluído no instalador do SCAPTION. Nada para instalar à mão. A saída vai pela LAN para vMix / TriCaster / OBS. Se uma fonte não aparecer, adicione-a por nome + ip:porta.
Entrada de áudioQualquer dispositivo de áudio WDM: interface USB, Dante Virtual Soundcard (em modo WDM), VB-Audio Cable ou uma placa de captura por hardware. Os drivers ASIO também são lidos diretamente, até quatro canais distintos a partir de uma só mesa. O modo Advanced precisa de um driver ASIO com um canal por microfone, ou de um dispositivo WDM distinto por cada microfone. No macOS: qualquer entrada Core Audio (microfone, interface ou o próprio áudio do computador) até quatro canais.
SaídaNDI com alfa pela LAN para vMix / TriCaster / OBS, ou HDMI chroma-key para um mesclador quando não há equipamento NDI. Há uma terceira saída que não sai deste computador: um URL que abre no navegador de qualquer equipamento e desenha as mesmas duas linhas de legenda sobre a mesma cor de chroma.

Saída viaNDI®.NDI® é uma marca registada da Vizrt NDI AB.

Pronto para instalar? Descarregue o SCAPTION e siga os primeiros passos.

Ainda tem uma dúvida?

Escreva para support@scaption.app . Respondemos depressa.

Testar grátis