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Perguntas frequentes

O que sai exatamente do SCAPTION?
Uma fonte NDI a 1080p com transparência alfa real — o seu mesclador compõe-na como um oráculo. Sem equipamento NDI? Use a saída HDMI chroma-key. Sem incrustação e sem sobreposição de navegador.
Quão rápidas são as legendas?
As legendas traduzidas chegam ao ecrã da sala em menos de dois segundos, ponta a ponta. O operador pode corrigir qualquer palavra no Co-Pilot antes de a mostrar, e editar nunca trava o sinal.
Que idiomas são suportados?
Transcrição e tradução em 24 idiomas, com opção de deteção automática da origem e alternância de código (vários idiomas numa mesma intervenção). Defina qualquer par origem→destino por sessão.
Tenho de trazer as minhas chaves Deepgram / DeepL?
Não. O STT (Deepgram nova-3) e a tradução (DeepL) passam pelo backend do SCAPTION, por isso as chaves do fornecedor nunca viajam na app e o uso é medido no servidor. Está tudo incluído no seu plano.
O sinal da sala depende da internet?
O motor de legendas e a saída NDI correm localmente na sua máquina. A internet só leva áudio e texto ao relay — o seu espetáculo não é refém de um separador. Se a ligação cair, a saída para o público desvanece para transparente, nunca uma legenda congelada ou um cartão de erro.
O que acontece se atingir um limite a meio do evento?
Nada no ecrã. Atingir um limite avisa e fatura o excedente automaticamente — uma sessão ao vivo nunca é interrompida. A elegibilidade só é revista entre eventos.
A minha fonte NDI não aparece no vMix. Porquê?
A causa habitual é o perfil de rede «Pública» do Windows, que bloqueia a deteção NDI (mDNS) de entrada para todas as apps da máquina. O SCAPTION deteta isto e avisa-o, e mostra sempre o nome da fonte + ip:porta para a adicionar manualmente no vMix / TriCaster.
O que inclui o teste grátis?
Três horas de legendagem e tradução com todas as funções, válidas 14 dias, sem cartão — suficiente para o provar num evento real antes de pagar.
O instalador está assinado?
Ainda não — o Windows SmartScreen pode avisar no primeiro arranque. Escolha Mais informações → Executar mesmo assim. Um certificado de assinatura de código está em curso.

Requisitos do sistema

Sistema operativoWindows 10 ou Windows 11, 64 bits. Não disponível para macOS nem Linux.
ProcessadorQuad-core Intel Core i5 / AMD Ryzen 5 ou melhor. O áudio em tempo real + a codificação NDI beneficiam de mais núcleos.
Memória8 GB de RAM mínimo, 16 GB recomendado para grandes espetáculos e multi-saída.
GráficosQualquer GPU com controladores atuais — as legendas são renderizadas a 1080p; não é necessária GPU dedicada.
RedeBanda larga estável. O áudio e a transcrição vão para o relay do SCAPTION; a saída NDI/HDMI fica local. Ethernet com fios recomendada no local.
NDIRuntime NDI 6 na LAN. A deteção mDNS é bloqueada pelo perfil «Pública» do Windows — ponha a rede do local em «Privada», ou adicione a fonte por nome + ip:porta.
Entrada de áudioQualquer dispositivo de áudio WDM: interface USB, Dante Virtual Soundcard, VB-Audio Cable ou uma placa de captura por hardware.
SaídaNDI com alfa pela LAN para vMix / TriCaster / OBS, ou HDMI chroma-key para um mesclador quando não há equipamento NDI.

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